Az NFH vizsgálatának tapasztalatai

Szinte nincs olyan ember ma Magyarországon, aki ne lenne előfizetője valamilyen elektronikus hírközlési szolgáltatásnak, épp ezért rendkívül nagy jelentősége van a fogyasztóvédelemnek ezen a területen. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2010-ben kiemelt fontosságú vizsgálatot folytatott le a távközlési szektorban. Ennek tapasztalatait összegzik az NFH munkatársai.